Användarvillkor

Dessa villkor är ett avtal mellan dig och looplib AB ("Celia", "vi"), ett bolag med säte i Sverige, och gäller när du använder Celia-appen eller webbplatsen trycelia.com. Genom att använda appen godkänner du dessa villkor.

Kontakt: hello@trycelia.com

1. Tjänsten

Celia är en livsstilsapp för dig som äter glutenfritt. Med appen kan du:

• skanna produkters streckkoder och ingrediensetiketter och få en analys av ingredienser som kan innehålla gluten,
• logga måltider och hur du mår i en privat dagbok som lagras på din enhet,
• hitta restauranger och kaféer med glutenfria alternativ på en karta,
• få AI-genererade svar och receptidéer.

2. Viktig information

Celia är ett livsstils- och informationsverktyg. Appen hjälper till att organisera tillgänglig information och ersätter inte den aktuella källan till informationen.

• AI-genererat innehåll kan vara ofullständigt, inaktuellt eller felaktigt. Ingredienser, recept och produktinformation förändras.
• Produktinformation som hämtas via streckkod kommer från Open Food Facts, en databas som underhålls av en community; poster kan vara ofullständiga, inaktuella eller felaktiga.
• Granska alltid själv produktens aktuella etikett. Förlita dig inte enbart på appen när aktuell produktinformation är viktig; kontakta tillverkaren eller en annan lämplig källa när du vill veta mer.
• Restauranginformationen på kartan kommer från tredjepartskällor och kanske inte visar den senaste menyn eller platsinformationen. Kontakta verksamheten direkt när du vill ha aktuell information.
• Dagboken är en personlig logg för din egen referens.

3. AI-genererat innehåll

Delar av tjänsten genereras av artificiell intelligens (Google Gemini). AI-genererat innehåll tillhandahålls "i befintligt skick" och kan innehålla fel. Du ansvarar själv för hur du använder det. Vi garanterar inte att AI-genererat innehåll är korrekt, fullständigt eller lämpligt för något särskilt ändamål.

4. Celia Pro (prenumeration)

Vissa funktioner — bland annat restaurangkartan och högre användningsgränser för AI — kräver den automatiskt förnyade prenumerationen Celia Pro.

• Pris och period: visas i appen och i App Store före köp (t.ex. månadsvis). Priser kan variera mellan länder.
• Betalning: debiteras ditt Apple-ID via App Store.
• Förnyelse: prenumerationen förnyas automatiskt om du inte säger upp den senast 24 timmar före den aktuella periodens slut.
• Uppsägning: hantera eller säg upp när som helst i enhetens inställningar → Apple-ID → Prenumerationer. Att radera appen avslutar inte prenumerationen.
• Gratis provperiod: om en gratis provperiod erbjuds förverkas den oanvända delen vid köp, och provperioden övergår i en betald prenumeration om den inte sägs upp senast 24 timmar innan den löper ut.
• Återbetalning: köp hanteras av Apple; begäran om återbetalning görs hos Apple på reportaproblem.apple.com. Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte.

5. Gratisfunktioner och rimlig användning

Gratisfunktioner omfattas av dagliga användningsgränser (till exempel ett begränsat antal AI-förfrågningar per dag), och Celia Pro av högre gränser. Vi kan justera gränserna för att hålla tjänsten hållbar, och kan begränsa eller stänga av användning som tyder på missbruk eller automatiserad åtkomst.

6. Tillåten användning

Du åtar dig att inte:

• använda tjänsten för olagliga ändamål,
• försöka kringgå användningsgränser, betalväggar eller tekniska skydd,
• skrapa, massextrahera eller vidaredistribuera data från tjänsten (inklusive kartdata),
• bakåtkompilera appen utom i den mån det är tillåtet enligt lag,
• använda tjänsten för att bygga en konkurrerande datamängd eller tjänst.

7. Tredjepartstjänster

Tjänsten bygger på tredjepartsleverantörer, bland andra:

• Open Food Facts (openfoodfacts.org) för produktdata vid streckkodsskanning — en öppen, community-driven databas som används under dess öppna licens,
• Google Maps / Google Places för kart- och platsdata — din användning av kartfunktionerna omfattas även av Googles användarvillkor och Googles integritetspolicy,
• Google Gemini API för AI-bearbetning,
• Apple och RevenueCat för köp och prenumerationshantering.

Vi ansvarar inte för tredjepartstjänster eller deras tillgänglighet.

8. Ditt innehåll

Foton du tar och text du skickar in förblir dina. Du ger oss den begränsade licens som krävs för att behandla dem i det enda syftet att tillhandahålla tjänsten (t.ex. att skicka ett foto till AI-tjänsten för analys). Vi lagrar inte dina foton eller meddelanden på våra servrar — se Integritetspolicyn.

9. Integritet

Hur vi hanterar personuppgifter beskrivs i Integritetspolicyn, som utgör en del av dessa villkor.

10. Tillgänglighet och ändringar av tjänsten

Vi utvecklar Celia löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Tjänsten tillhandahålls utan garantier om oavbruten tillgänglighet. Vi kan tillfälligt stänga av tjänsten för underhåll eller av säkerhetsskäl.

11. Friskrivning och ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet". I den utsträckning tillämplig lag tillåter gäller följande:

• vi lämnar inga garantier för innehållets riktighet (inklusive AI-analyser och information om restauranger),
• vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data eller skador som beror på att du förlitat dig på information i tjänsten,
• vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de tolv (12) månader som föregått kravet.

Inget i dessa villkor begränsar vårt ansvar vid grov vårdslöshet eller uppsåt, eller något ansvar som inte kan begränsas enligt lag, och inget begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

12. Uppsägning

Du kan när som helst sluta använda tjänsten och radera alla dina uppgifter via Profil → Radera konto. Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten vid väsentligt brott mot dessa villkor (t.ex. missbruk enligt punkt 6).

13. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i appen eller på denna sida i rimlig tid i förväg. Fortsatt användning efter att en ändring trätt i kraft innebär att du accepterar den. Den aktuella versionen finns alltid på trycelia.com/terms.

14. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs av svensk domstol, om inte tvingande konsumentlagstiftning föreskriver annat. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se).

15. Kontakt

Frågor? Mejla hello@trycelia.com.